PRIVACY / 账户与数据
隐私中心
在爱体育看台开通会员、查权益,或者从赛事客户端把一批数据导出带走时,会留下一些信息。这里按你真正会用到的场景,说清楚留下的是哪些内容、被用在什么地方、文件最后落在哪里,以及想查、想改、想删的时候走哪条路。
01
账户注册与登录
注册时
用于登录的邮箱或手机号、经加密保存的密码、昵称,以及注册时间与常用登录平台。昵称与联系方式可以在账户页随时改,登录密码也支持重新设置。
查权益时
所购套餐、生效与到期时间、剩余导出额度、可访问的专属内容,以及围绕权益产生的工单往来记录。账户页展示的就是这一组内容。
导出数据时
每一次导出的文件格式与条数、发起时间,以及这批数据对应的轮次编号与数据版本号。这些信息用于累计额度,也方便你在复盘时说明手上文件是哪一轮的。
02
信息的使用场景
- 登录与身份识别,让同一个账号在网页端和 Windows、macOS、iOS、Android 四个平台之间权益互通。
- 套餐开通、续费与到期提醒,依据订单和权益记录完成发放。
- 导出额度计算:按账户累计的导出行数得出剩余额度;数据席会员的开放接口配额按调用次数统计,默认每月 20 万次。
- 故障排查:当导出中断、字段错位或对照视图加载异常时,依据导出日志与访问记录定位原因并给出处理办法。
- 数据纠错:纠错通道向所有注册用户开放,核实后的修正会在最近一个更新批次内生效。
- 内容推送:订阅某个联赛专题后,每轮次的对照摘要会推送到账户消息中心。
03
导出文件的生成与留存
- 文件在客户端本地生成。战报、积分榜与球员数据整理成 CSV、XLSX 或 JSON 后,直接写入你选择的目录,断开网络也能打开继续看。
- 单次导出上限为 5 万行;超过这个量时按轮次拆分多次导出,每一份都带着自己的轮次编号。
- 服务器侧保留一条导出日志,记录发起时间、文件格式、导出条数,以及对应的轮次编号与数据版本号。
- 这条日志用于额度累计和故障排查,不包含你导出的具体数据内容。
- 希望清除日志,在账户页提交工单,说明账号与大致时间范围即可。
长期追同一联赛的人常用做法是:每轮结束导出一次,按“赛季—轮次”建文件夹。文件的轮次编号与数据版本时间戳可以直接用来核对两份表格是不是同一批数据。
04
Cookie 与访问统计
- 登录态:维持登录状态,不必每次打开页面都重新验证。
- 偏好设置:记住你上次查看的联赛、对照视图里选中的指标组合,以及客户端的导出设置。
- 访问统计:页面浏览量、停留时长、访问来源、设备与浏览器类型,以及页面加载耗时,用来判断哪些栏目值得继续投入。
- 关闭方式:在浏览器设置中限制或清除 Cookie,也可以直接用无痕窗口访问。
- 关闭之后,登录状态与偏好设置不再保留,每次访问都需要重新登录,对照视图也会回到默认组合。
05
与第三方的内容与数据合作
- 合作范围包括 18 家地方体育媒体、6 家青训机构与 3 所高校体育学院的内容与数据合作。
- 合作栏目中的稿件与数据说明会标注来源与作者,署名信息随内容一并展示。
- 共享只发生在合作内容所需的范围内,例如专题对照数据的字段约定与更新节奏。
- 会员订单的付款环节由第三方支付机构完成,账户侧保留订单号、套餐与金额,用于对账与续费提醒。
06
查询、更正与删除
- 查询:账户页展示所购套餐、生效与到期时间、剩余导出额度与专属内容权限,随时可以自己翻看。
- 更正:昵称、联系方式在账户页直接修改;登录密码支持重新设置。
- 删除:在账户页提交工单,或发送邮件到 info@datasport-aitiyu.com.cn,写明账号与需要删除的内容。
- 注销:提交注销请求后账号停止登录;订单记录与导出日志按对账所需保留,其余个人信息在处理流程内删除。
- 响应节奏:工单在工作日 24 小时内响应,比赛日夜间由值班编辑处理紧急的数据纠错。
07
联系与请求通道
- 会员权益查询与客户端导出相关的问题,优先通过账户页内工单反馈,处理记录会留在你的账号下。
- 客服邮箱:info@datasport-aitiyu.com.cn
- 联系电话:17727452415
- 联系地址:上海市静安区江宁路838号
- 提交时附上账号、涉及的轮次编号与问题截图,定位会快很多。